شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی
مؤسسه تدبر در کلام وحی
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا تخفیف‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که ۱۰۰۰۰۳۸۵ تنها شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی، با هر شمارۀ دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@tadaborquran.com اطلاع دهید.
همچنین وضعیت پردازش سفارش‌ها در فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی به‌وسیلۀ شمارۀ ۱۰۰۰۰۳۸۵ به اطلاع کاربران می‌رسد. امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.
سیاستهای حریم خصوصی:
فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی جزئی از اموال مؤسسه تدبر در کلام وحی محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار مؤسسه تدبر در کلام وحی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای مؤسسه تدبر در کلام وحی محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۸ بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می‌باشد.
کلیه سفارش‌های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌های ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی مؤسسه تدبر در کلام وحی محفوظ است.
روش ارسال سفارش
سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.
هزینۀ ارسال سفارش و نحوۀ محاسبۀ آن
هزینه‌ی ارسال با پست پیشتاز بر اساس مقصد به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود. این هزینه، پیش از پرداخت مبلغ سفارش، به خریدار اعلام می‌شود. پرداخت این هزینه بر عهدۀ خریدار است.
زمان تحویل سفارش
تحویل سفارش‌های ارسالی به مشتری بین ۴ تا ۲۰ روز کاری زمان می‌برد.
شرایط استرداد سفارش و بازگشت وجه
شرط بازگشت سفارش، عدم تطابق سفارش درخواستی با سفارش تحویل‌داده‌شده است. بنابراین لازم است خریدار در ضمن خرید، سفارش و تعداد آن را به دقت انتخاب کند. در صورت احراز مغایرت سفارش، پس از هماهنگی با خریدار، وجه سفارش از طریق انتقال کارت به کارت عودت داده خواهد شد.
شماره تماس و زمان پاسخگویی
برای رفع مشکلات احتمالی در هنگام خرید، در ساعات ۹ تا ۱۴ روزهای کاری، با شمارۀ ۰۹۰۱۴۲۰۱۹۱۷ (به صورت پیامک یا مکالمه) تماس بگیرید.